Vous pouvez consulter nos politiques de retour complètes ici.
Jeven CI a une politique de remboursement favorable aux clients éligibles:
- Article défectueux/endommagé : Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, renvoyez-le dans son état d'origine avec la boîte/l'emballage intact. Une fois reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement avec un Bon de Crédit Jeven CI comme détaillé dans la section "Méthodes de remboursement" de notre centre d'aide.
- Mauvais article reçu : Si vous recevez le mauvais article, retournez-le dans son état et son emballage d'origine. Une fois reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement avec un Bon de Crédit Jeven CI.
- Changement d'avis : Vous pouvez annuler votre commande avant l'expédition simplement.
- Transactions en espèces à la livraison : Le remboursement se fait avec un Bon de Crédit Jeven CI comme expliqué dans la section "Méthodes de remboursement" de notre centre d'aide.
Nous nous engageons à traiter votre remboursement de manière efficace pour garantir une expérience d'achat sans tracas.
