Tous les produits achetés chez Jeven bénéficient d’une garantie commerciale de 1 mois à partir de la date de la facture. Cette garantie couvre les pannes matérielles non causées par le client durant cette période. Jeven s'engage à réparer les produits défectueux, à condition qu'ils conservent leurs pièces d'origine et leur configuration initiale. Pour faire valoir cette garantie, il est impératif de présenter la facture d'achat, sauf indication contraire.
Étendue territoriale
La Garantie Commerciale de Jeven est valable uniquement sur le territoire de la Côte d'Ivoire. Pour une prise en charge dans d'autres territoires, un accord préalable avec Jeven est requis.
Nous nous engageons à fournir un service de qualité et à assurer la satisfaction de nos clients. Si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations concernant la garantie de votre produit, n'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l'aide.
