Vous pouvez annuler votre commande à tout moment avant que le processus de livraison ne commence. Voici les étapes du traitement de votre commande :
- Traitement de la commande : Votre commande est en cours de traitement.
- Préparation pour expédition : Votre colis est en cours de préparation.
- Expédié : Votre colis a été expédié.
- En transit : Votre colis est en route vers son lieu de livraison.
- Livré : Votre colis a été livré avec succès.
Veuillez noter que si vous annulez votre commande après les étapes 4 ou 5, des frais de 3 900 FCFA seront appliqués pour couvrir les coûts liés à l’annulation.
Pour toute annulation, assurez-vous de le faire avant que votre commande ne soit expédiée pour éviter des frais supplémentaires. Pour toute question, notre service client est là pour vous assister.
